Informativa sui rimborsi

DIRITTO DI RECESSO E SOLUZIONE 

Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto e procedere alla restituzione delle merci, purché siano integre e nelle stesse condizioni in cui sono state consegnate (a meno che il prodotto non sia stato di suo gradimento), senza dover fornire alcuna motivazione o sostenere alcun costo anche dopo i 14 giorni previsti dal Codice del Consumo per il diritto di recesso. Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni causati durante il trasporto tramite società di trasporti, devono essere immediatamente contestati entro 24 ore, apponendo una riserva di controllo scritta sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Il Cliente, se non è soddisfatto dei prodotti ricevuti, potrà segnalare il problema scrivendo all'indirizzo info@eatvoila.it
Restano a carico del cliente i rischi relativi alla restituzione e i costi di spedizione. Il riaccredito verrà effettuato sul conto corrente corrispondente alla carta di credito utilizzata per il pagamento. In alternativa, tramite bonifico bancario al codice IBAN comunicato dal Cliente.

RESI NON AMMESSI

Articoli in offerta e/o personalizzati o realizzati su richiesta del Cliente.

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÀ

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