Realizamos los envíos de lunes a jueves (excepto festivos), para evitar estancias innecesarias en los almacenes de los transportistas. Los pedidos se procesan y envían generalmente el siguiente día laborable tras su recepción. En el caso de compras pagadas mediante transferencia bancaria, el envío se efectuará únicamente después de que se haya acreditado el importe correspondiente, lo que puede tardar algunos días. En el momento del envío recibirás por correo electrónico un enlace de seguimiento para controlar en tiempo real el estado de tu pedido.

La entrega se realiza en un plazo de 6 días laborables, calculados a partir de la confirmación y el pago del pedido, salvo imprevistos que puedan alargar los plazos de entrega (por ejemplo, durante los periodos de Navidad y Pascua, en caso de condiciones meteorológicas adversas, retrasos del transportista — especialmente en envíos multibulto — o ausencia del destinatario).

Para realizar un pedido, solo tienes que entrar en nuestra página web www.eatvoila.it, elegir tus productos favoritos y añadirlos al carrito. Una vez hecho esto, puedes proceder al pago. Todos los pasos están claramente explicados en la web, que te guiará paso a paso en la compra. No es necesario registrarse para comprar con nosotros.

Enviamos a Italia, Francia y a los países de la Unión Europea.

Aceptamos pagos electrónicos (Tarjetas de crédito, PayPal, Amazon Pay, Apple Pay desde dispositivos Apple, Klarna) gestionados a través de la plataforma Shopify. Las tarjetas de crédito deben pertenecer a redes autorizadas; el cargo se efectúa en el momento del pedido. También es posible pagar mediante transferencia bancaria anticipada (los gastos y comisiones corren a cargo del Cliente).

La entrega en la dirección proporcionada por el Cliente está incluida en el precio para todos los pedidos superiores a 99,00 €. Para importes inferiores, se aplicará una contribución fija a los gastos de envío de 12,80 €.

No, el pago contra reembolso no está disponible.